Soporte remoto
Entramos en su equipo y lo vemos.
Hay incidencias que cuesta más explicar que enseñar. Cuando nos llame, podemos conectarnos a su ordenador y resolverlas con usted delante, durante la llamada y con su permiso.
Se lo pedimos por teléfono
AsistenciaGesia.exe
Es el único que utilizamos, y no necesita tenerlo en el equipo el resto del tiempo. Servicio incluido para clientes con mantenimiento en vigor.
Cómo funciona una sesión.
Cuatro pasos. Del primero al último no suele pasar ni un minuto.
Llámenos
Cuéntenos qué ocurre en el 944 239 567. Si hace falta entrar en su equipo, se lo diremos en ese momento.
Abra el programa
Descárguelo desde esta misma página y ábralo. No hay que instalar nada ni reiniciar el ordenador.
Dénos el número
El programa muestra un número en pantalla. Léanoslo por teléfono: sin él no podemos conectarnos.
Acepte la conexión
Le saldrá un aviso pidiéndole permiso. En cuanto lo acepte, vemos su pantalla y empezamos.
La conexión la manda usted.
Dejar entrar a alguien en el ordenador del despacho exige confianza. Estas son las reglas con las que trabajamos.
Ve todo lo que hacemos
La sesión ocurre en su pantalla y en tiempo real. No hay nada que pase por detrás.
Se corta cuando usted quiera
Cerrar el programa termina la conexión al instante, sin avisar y sin tener que pedírnoslo.
Vamos a lo que nos ha contado
Entramos a resolver la incidencia concreta. Ni revisamos ni copiamos nada que no tenga que ver con ella.
¿No consigue descargarlo?
Hay antivirus y equipos con permisos restringidos que bloquean la descarga. Avísenos y buscamos otra vía.
- Teléfono
- 944 239 567
- Correo
- gesia@ensysconsultores.com
- Horario
- Lunes a jueves, 8:30 – 14:00 y 15:00 – 17:30
Viernes, 8:30 – 14:30
Suite Gesia